Dernière mise à jour : 23 octobre 2026.
Article 1. Vendeur
Le site marguery-antilles.com est exploité par MARGUERY, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 13 Résidence Charles Nesty, 97128 Goyave, Guadeloupe, immatriculée au RCS de Basse-Terre sous le numéro 951 764 554, TVA intracommunautaire FR25951764554, ci-après « le vendeur ». Contact : marguery97@gmail.com, 0690 12 71 13.
Article 2. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site marguery-antilles.com par une personne physique agissant à des fins non professionnelles, ci-après « le client ». Le client les accepte en cochant la case prévue avant de valider sa commande. Le vendeur peut les modifier à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
Article 3. Produits
Le site propose des capsules de café réutilisables, des coffrets, des opercules en papier et des cafés moulus de la marque Caps’Me. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les photos sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles ; si un produit devient indisponible après la commande, le client en est informé et remboursé sans délai.
Le client vérifie, à l’aide du guide de compatibilité, que les capsules conviennent à sa machine (Nespresso®, Dolce Gusto® ou Senseo®). Ces marques appartiennent à des tiers sans lien avec le vendeur.
Article 4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande. Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
Article 5. Commande
Le client sélectionne ses produits, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées et le mode de livraison, prend connaissance des présentes CGV puis valide sa commande avec obligation de paiement. Un e-mail récapitulatif confirme la commande. Le vendeur peut refuser une commande en cas de litige existant avec le client ou de commande anormale.
Article 6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou par les solutions proposées sur la page de paiement (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Link). Il est traité de façon sécurisée par le prestataire Stripe ; le vendeur n’a pas accès aux données bancaires. La commande n’est traitée qu’après acceptation du paiement.
Article 7. Retrait et livraison
Les commandes sont à retirer gratuitement en Click & Collect au 36 rue de la Chapelle, Jarry, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe. Le client est prévenu par e-mail ou par téléphone dès que sa commande est prête ; il la retire sur présentation de son numéro de commande, aux horaires qui lui sont communiqués. Une commande non retirée dans les 30 jours peut être annulée et remboursée.
Une livraison en Guadeloupe est possible sur demande. Le client contacte le vendeur avant ou après sa commande, au 0690 12 71 13 ou à marguery97@gmail.com ; le vendeur lui indique le délai et les frais éventuels, qui ne sont dus qu’après son accord. À défaut d’autre délai convenu, les produits sont livrés au plus tard 30 jours après la commande, conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation ; en cas de retard, le client peut résoudre la vente dans les conditions de l’article L216-6.
Le client vérifie l’état des produits au moment du retrait ou de la livraison et signale toute anomalie (produit abîmé ou manquant) au vendeur dans les meilleurs délais. Les risques de perte ou d’endommagement passent au client au moment où il prend possession des produits.
Article 8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception des produits pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Il informe le vendeur de sa décision par une déclaration claire, par e-mail à marguery97@gmail.com ou en utilisant le formulaire figurant en fin de page.
Le client renvoie les produits, complets et dans leur état d’origine, au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision. Les frais de retour sont à sa charge. Le vendeur rembourse toutes les sommes versées, frais de livraison initiaux compris, dans les 14 jours suivant la réception de la décision ; il peut différer le remboursement jusqu’à la récupération des produits ou la preuve de leur expédition. Le remboursement est fait par le même moyen de paiement que la commande.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé et qui ont été descellés après la livraison, notamment les paquets de café ouverts. Le client est responsable de la dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Article 9. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Garantie de conformité : le client dispose de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut obtenir la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente. Pendant ce délai, il n’a pas à prouver que le défaut existait au moment de la délivrance. Garantie des vices cachés : le client dispose de 2 ans à compter de la découverte du vice pour agir et peut choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.
Pour toute demande, le client contacte le vendeur à marguery97@gmail.com.
Article 10. Responsabilité
Le vendeur n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou de leur utilisation avec une machine non compatible. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure.
Article 11. Données personnelles
Les données du client sont traitées conformément aux mentions légales (partie Données personnelles).
Article 12. Service client et médiation
Pour toute question ou réclamation, le client contacte le vendeur à marguery97@gmail.com ou au 0690 12 71 13. Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur auquel adhère le vendeur sont communiquées sur simple demande.
Article 13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, tout litige relève des tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
Annexe. Formulaire de rétractation
À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter, par e-mail à marguery97@gmail.com ou par courrier à MARGUERY, 13 Résidence Charles Nesty, 97128 Goyave.
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commande n° :
Commandé le :
Reçu le :
Nom du client :
Adresse du client :
Signature (en cas d’envoi papier) :
Date :